« Thérapeute visio », « thérapie à distance », « consultation en ligne » : ces recherches racontent souvent une même situation. Le cabinet est à une heure de route, l'agenda est serré, ou pousser une porte semble trop lourd un soir de fatigue. Un rendez-vous par écran peut alors devenir une première marche, plus facile à monter.
Je suis Delphine Silloray, thérapeute psycho-émotionnelle. Cette page explique, sans enjoliver, comment je reçois à distance : le déroulé, le matériel utile, le prix, et les cas où je vous proposerai plutôt autre chose qu'un écran.
Une séance à distance, c'est quoi exactement ?
C'est le même rendez-vous qu'au cabinet, transposé sur un écran : une heure d'échange en direct, vous chez vous, moi de mon côté, avec le son et l'image. Il n'y a ni questionnaire interminable ni appareil compliqué à installer. L'essentiel passe par la voix, le regard et le rythme de la conversation.
Ce que l'on aborde ne change pas : une émotion qui déborde, un deuil, un stress qui s'incruste, une impression d'être bloqué·e. Trois approches passent très bien par un écran : l'accompagnement par la parole, l'EFT (des tapotements que vous faites vous-même pendant que je vous guide) et la lecture d'un thème d'astrologie tibétaine. D'autres pratiques, comme la respiration holotropique ou les ateliers de constellation, se vivent surtout en présence. Je vous le dis franchement avant de réserver, pour que vous ne payiez pas un format qui ne vous correspond pas.
Le déroulé, de la prise de contact à la dernière minute
- Le premier contact. Vous m'appelez ou m'écrivez via la page contact. Nous échangeons quelques minutes sur ce qui vous amène, puis nous choisissons un créneau. Cet échange n'engage à rien.
- Le lien de connexion. Il vous est transmis avant la séance. L'outil de visioconférence est précisé au moment de la réservation, pour que vous puissiez le tester tranquillement la veille.
- Les premières minutes. Nous vérifions le son et l'image, puis nous posons le cadre : ce dont vous avez envie de parler, ce que vous préférez laisser de côté, comment nous procéderons si l'émotion monte.
- Le cœur de l'heure. Une conversation, puis, si cela a du sens pour vous, un exercice guidé (respiration, EFT). Vous avancez à votre rythme et vous pouvez demander une pause à tout moment.
- La fin de séance. Un temps de retour au calme avant de couper, quelques repères à emporter, puis une décision commune : une suite, ou pas. Le règlement se fait par virement ou par Wero, la carte bancaire n'étant pas acceptée.
Le matériel, et surtout le lieu
Le côté technique tient en quelques lignes : un ordinateur, une tablette ou, à défaut, un téléphone, avec caméra et micro ; une connexion qui ne saute pas (un test de deux minutes la veille suffit) ; des écouteurs, qui protègent aussi votre confidentialité. Le plus important est ailleurs : une pièce où l'on ne vous dérangera pas, un fauteuil confortable, un verre d'eau, quelques mouchoirs à portée de main.
Si vous vivez en colocation, en famille ou dans un bureau partagé, dites-le moi. Nous cherchons ensemble une solution : un autre créneau, une autre pièce, voire une séance reportée si la confidentialité ne peut pas être garantie. Parler librement compte davantage que n'importe quel équipement.
Pour qui la visio est un bon choix
- Vous habitez loin : Brest, Rennes, Paris, ou à l'étranger. Mon cabinet est en Côtes-d'Armor et ma salle d'accueil dans les Monts d'Arrée ; l'écran supprime la distance.
- Les routes sont pénibles : l'hiver, dans les Arrée, le brouillard ou le verglas peuvent rendre un trajet risqué. Nous basculons alors en visio sans perdre le rendez-vous.
- Vous manquez d'énergie : certains jours, se déplacer coûte autant que la séance. Rester chez soi peut faciliter le premier pas.
- Vous préférez être chez vous : parler de ce qui fait mal depuis son propre salon met parfois plus à l'aise qu'un lieu inconnu.
Si vous vivez près de Lannion, de Morlaix, de Guingamp ou de Brest, rien n'empêche d'alterner : une séance au cabinet, la suivante à distance. Les lieux et les modalités sont détaillés sur la page tarifs et lieux, et je reçois aussi à Plounéour-Ménez.
Les limites, dites franchement
- Détresse aiguë. Si vous pensez à mourir ou si vous êtes en danger, une séance par écran n'est pas la bonne réponse : je ne pourrais pas intervenir près de vous. Appelez le 3114 (gratuit, 24 h/24) ou le 15.
- Besoin d'un suivi de santé. Des symptômes qui s'aggravent, un sommeil détruit depuis des semaines, un traitement à ajuster : cela relève de votre médecin, ou d'un psychologue ou d'un psychiatre. Je vous oriente, et mon accompagnement peut venir en plus, jamais à la place.
- Incident technique. Une connexion qui coupe arrive. Nous reprenons après quelques minutes, ou par téléphone, ou nous décalons.
- Une préférence personnelle. Certaines personnes ont besoin d'une présence réelle dans la pièce. Ce n'est pas un échec de la visio : c'est une information utile, et le cabinet existe pour cela.
Tarif, durée, remboursement
Une séance d'une heure en visio coûte 60 €, comme au cabinet : la distance n'ajoute aucun supplément. Certaines séances plus longues, par exemple un thème d'astrologie tibétaine, durent deux heures et sont à 120 €. Le règlement se fait par virement ou par Wero.
Mon accompagnement n'est pas pris en charge par l'Assurance maladie. Certaines mutuelles proposent un forfait annuel pour ce type de pratique, d'autres non : tout dépend de votre contrat. J'ai rassemblé les repères vérifiés dans l'article Combien coûte un thérapeute, et peut-on être remboursé ?.
Par où commencer selon ce que vous traversez
Vous n'avez pas besoin d'un mot précis pour ce que vous vivez. Si vous cherchez néanmoins un point de départ, voici des pages qui pourront vous parler : l'anxiété et l'angoisse, le stress et l'épuisement, le deuil, ou un mal-être dont on ne trouve pas l'origine. Et si vous hésitez sur la personne à consulter, commencez par l'article qui consulter parmi tous ces métiers.
Questions fréquentes
Une séance en visio vaut-elle une séance au cabinet ?
Je ne peux pas promettre d'équivalence : cela dépend de vous et de ce que vous venez déposer. Beaucoup de personnes se sentent plus à l'aise chez elles, d'autres ont besoin d'une présence physique. Le plus simple est d'essayer une séance puis de décider ensemble. Vous pouvez passer d'un format à l'autre quand vous voulez.
Que se passe-t-il si la connexion coupe en pleine séance ?
Nous tentons de reprendre au bout de quelques minutes. Si la connexion reste instable, je vous appelle ou nous décalons la fin de la séance. Un incident technique ne vous met jamais en difficulté : nous en reparlons simplement la fois suivante.
La séance à distance est-elle remboursée ?
Elle coûte 60 € pour une heure et n'est pas prise en charge par l'Assurance maladie. Une complémentaire peut proposer un forfait pour ce type de pratique ; renseignez-vous auprès d'elle avant de réserver.
Êtes-vous psychologue ?
Non, et je tiens à ce que ce soit clair avant la première séance. Mon métier est thérapeute psycho-émotionnelle. La loi protège les titres de « psychologue » et de « psychothérapeute » ; je n'en fais usage d'aucun. Quand une situation relève d'un professionnel de santé, je vous l'indique et je vous aide à vous tourner vers lui.
À savoir avant de réserver
Delphine Silloray est thérapeute psycho-émotionnelle : elle n'est ni psychologue, ni médecin. Ses séances, au cabinet comme à distance, complètent un suivi de santé sans le remplacer. En cas de détresse, joignez le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24 h/24) ou le 15.
